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제목

교환/반품을 하고싶은데 택배비는 누가 부담하나요?

작성자 김명희(ip:)

작성일 2018-03-26

조회 277

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내용

변심으로 교환/반품 원하시는 경우에는 배송비 전액 고객님 부담입니다.
하자 혹은 오배송으로 인한 교환/반품인 경우 다꾸앙에서 전액을 부담합니다.


▶반품배송비 예)
1. 주문 시 배송비 3,000원 + 상품대금 20,000원 결제 후 단순변심으로 반품하는 경우
반품배송비 청구: 왕복배송비 6,000원을 반품배송비로 청구
 환불금액: 최초결제금액 23,000원 - 왕복배송비 6,000원 = 17,000원


2. 주문 시 5만원이상으로 무료배송 + 상품대금 50,000원 결제 후 단순변심으로 10,000원 이상 반품하는 경우
(반품 후, 남은 상품금액이 5만원 미만이 될 경우)

반품배송비 청구: 왕복배송비 6,000원을 반품배송비로 청구


3. 주문 시 최초배송비 3,000원 + 상품대금 30,000원 결제 후 상품오배송으로 반품하는 경우
반품배송비 청구: 0원 반품배송비 청구없음
 환불금액: 최초결제금액 33,000원 - 0원 = 33,000원 전액 환불

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